به گفته برخی از کارشناسان بازاریابی، فعالیت رسانه های اجتماعی و پوشش خبری در رابطه با مشارکت Bud Light با خانم Mulvaney، که نزدیک به 11 میلیون دنبال کننده در TikTok دارد و تغییر جنسیت خود را مستند می کند، می تواند تأثیرات منفی بالقوه را بر نام تجاری بیش از حد نشان دهد.

کیت وولف، موسس و مدیر اجرایی آژانس بازاریابی Lupine Creative، گفت: “Bud Light فقط باید در برابر طوفان رسانه ای 72 ساعته مقاومت کند و آنچه را که قبلا می دانسته است حفظ کند: چرخه محصول برای سود طولانی تر از چرخه رسانه است.” .

والد Bud Light Anheuser-Busch InBev AB می گوید که با صدها تأثیرگذار کار می کند و یک قوطی یادبود با چهره خانم مولوینی است. که او در ویدیوهای TikTok و Instagram در 1 آوریل به نمایش گذاشته است، برای فروش نیست.

امی گیلبرت، معاون رئیس جمهور، گفت که Bud Light در 11 روز پس از ویدیوی خانم مولوینی، 1.08 میلیون بار در رسانه های اجتماعی ذکر شد، در حالی که در 11 روز قبل، 20400 بار ذکر شده بود، که بیشتر فعالیت ها در توییتر، ردیت و انجمن های انجمن انجام می شد. نوآوری اجتماعی در شرکت بازاریابی Social Element. بر اساس تحقیقات این شرکت، رایج ترین احساسات مشترک شامل انزجار، خشم و شادی بود.

اطلاعات غلط پخش شد آسوشیتدپرس برای رد ادعاهایی مبنی بر اینکه AB InBev کل بخش بازاریابی خود را اخراج کرده است و مدیر اجرایی آن در نتیجه همکاری با خانم مولوینی از سمت خود کناره گیری کرده است، بررسی های واقعی منتشر کرد. به گزارش آسوشیتدپرس، هر دو بر اساس مقالات طنزی بودند که به نظر بسیاری از کاربران رسانه های اجتماعی معتقد بودند مشروع هستند.

بر اساس داده‌های شرکت تحقیقات بازار YouGov، برداشت‌های مثبت از برند Bud Light در بین مصرف‌کنندگان نسل X و Gen Z به‌طور میانگین در روزهای پس از انتشار ویدیوی خانم مولوینی بهبود یافته است.،

که هر روز از 1700 تا 1800 نفر در مورد برند نظرسنجی می کند.

با این حال، بر اساس داده‌ها، امتیاز کلی تأیید Bud Light در همان دوره کاهش یافت، اما به دلیل افزایش نظرات منفی که توسط مصرف‌کنندگان مرد، اعضای نسل‌های بی‌بومر و بی‌صدا، و کسانی که خود را محافظه‌کار یا بسیار محافظه‌کار توصیف می‌کنند، ابراز شده است.

تصمیم Bud Light برای همکاری با خانم Mulvaney ممکن است باعث ایجاد علاقه جدیدی در بین مصرف کنندگان جوان شود که برای رشد برند بسیار مهم هستند، اما بعید است که با کاهش فروش چندین ساله محصولات اصلی AB InBev مقابله کند زیرا مصرف کنندگان آمریکایی به سمت شراب، مشروبات الکلی و آبجو دستی روی آورده اند. رونالد گلدشتاین، دانشیار بازاریابی در دانشکده بازرگانی مک‌دوناف دانشگاه جورج تاون گفت:

آلیسون پی. برانتلی، دانشیار تاریخ و مدیر افتخارات و ابتکارات بین رشته‌ای در دانشگاه لاورن در کالیفرنیا، گفت: AB InBev سابقه بازاریابی برای مصرف‌کنندگان دگرباشان جنسی و دریافت انتقاد برای این تلاش‌ها از سوی برخی رهبران محافظه‌کار دارد.

خانم برانتلی گفت، در گذشته، باد لایت از تحریم یک رقیب سود برد که نسبت به کمپین های اخیر موفق تر بود.

خانم برانتلی، که کتابش با عنوان «دم کردن بایکوت» جزئیاتی از این موضوع را توضیح می‌دهد، گفت که گروه‌هایی از جمله سازمان‌دهندگان اتحادیه‌ها و همان فعالان دگرباشان جنسی که Anheuser Busch را به‌عنوان شرکتی دوستانه با جامعه خود پذیرفته‌اند، دهه‌ها بایکوت Coors را به دلیل ادعاهایی مبنی بر ضد کارگری و ضد همجنس‌گرایی رهبری آن رهبری کردند. پویش. او گفت که تحریم نقش مهمی در کمک به Bud Light ایفا کرد که پس از اولین بار در دهه 1980 به پرفروش ترین آبجو در آمریکا تبدیل شد.

«مگر اینکه شما یک تحریم واقعاً سازمان یافته با پیام‌های واضح داشته باشید… تحریم فقط به نوعی کینه‌جویانه و اجرایی می‌شود. ما این را در هر دو طرف طیف سیاسی می بینیم.»

بایکوت اغلب اثرات پایدار کمی دارد

کارشناسان بازاریابی می‌گویند که جنبش‌های بایکوت مبتنی بر رسانه‌های اجتماعی در سال‌های اخیر در بحبوحه افزایش قطب‌بندی سیاسی و فرهنگی و تمایل بسیاری از مصرف‌کنندگان به موضع‌گیری برندها در مورد مسائل اجتماعی-سیاسی رایج‌تر شده است.

به عنوان مثال، زمانی که مدیر اجرایی گویا فودز در سال 2020 از دونالد ترامپ رئیس جمهور وقت آمریکا در سفر به کاخ سفید تمجید کرد، برخی از طرفداران چپ سعی کردند با استفاده از هشتگ هایی مانند #بایکوتگویا و #گویاوی، برند را با پیام های رسانه های اجتماعی تنبیه کنند. .

جورا لیاکونیت، دانشیار دانشگاه کرنل، گفت: با این حال، داده‌ها نشان داد که فروش گویا در روزهای پس از داستان اولیه 22 درصد در سطح ملی افزایش یافته است، که بیشتر آن رشد از خانواده‌هایی در مناطق جمهوری‌خواه بود که برای اولین بار محصولات گویا را خریداری کردند. دانشکده اقتصاد و مدیریت کاربردی Dyson دانشگاه و یکی از نویسندگان این مطالعه.

خانم Liaukonyte گفت، با این حال، این پدیده به سرعت محو شد، با این حال، با بازگشت فروش به سطح اولیه کمتر از یک ماه پس از اولین فراخوان های تحریم، خانم لیاکونیت گفت.

در یک رویداد دیگر، هشتگ‌هایی مانند CancelSpotify #سال گذشته پس از اینکه ستاره راک نیل یانگ گفت Spotify Technology SA اطلاعات نادرستی درباره واکسن‌های کووید-19 از طریق پادکست جو روگان منتشر می‌کرد، در رسانه‌های اجتماعی ترند شد. خانم Liaukonyte که در مطالعه‌ای در مورد Spotify نیز مشارکت داشت، گفت: پوشش رسانه‌ای گسترده‌ای در پی داشت، اما تحقیقات هیچ مدرکی دال بر تغییر متناظر در اشتراک و رشد درآمد Spotify پیدا نکرد.

گویا و اسپاتیفای به درخواست ها برای اظهار نظر پاسخ ندادند.

نتایج بازتاب آن چیزی است که پس از فراخوان‌های تحریم از سوی هر دو طرف طیف سیاسی علیه شرکت‌هایی از Nike Inc. تا Nordstrom Inc. اتفاق افتاد: بسیاری از خریداران پس از محو شدن فعالیت‌ها به الگوهای معمول خود بازگشتند.

خانم لیاکونیت گفت که مصرف کنندگان به دلیل پدیده ای به نام شکاف قصد-رفتار، تمایل بیشتری به ابراز یک باور دارند تا تغییر رفتارهای بلندمدت خود برای تجسم آن باور.

او گفت: «گفتن «من از برند حمایت می‌کنم» یا «من از برند حمایت نمی‌کنم» هزینه‌ای ندارد، اما این اقدام پرهزینه است و شکاف همچنان ادامه دارد.

به Patrick Coffee در [email protected] بنویسید